SoftBank Robotics (Pepper)
公司的业务、关键转折，以及背后的选择。
01 / 公司做了什么
公司做什么
SoftBank Robotics 是软银集团的机器人部门，源于 2012 年收购法国机器人公司 Aldebaran。代表作是 2014 年发布的半人马机器人 Pepper，被称为首款“有心灵的机器人”，可识别基本人类情绪。由富士康在中国制造，2015 年起以 1790 美元（另加租赁费）售予消费者、企业版 2 万美元以上，部署在商店、酒店、机场及软银自营手机门店迎宾。
02 / SoftBank Robotics (Pepper) 失败原因
失败原因
Pepper 从未找到全球客户群。累计仅生产 27000 台；功能有限、可靠性差、价格高昂导致销售不佳，法国团队与东京管理层之间的文化冲突据称拖累研发。公司靠在自家门店摆放来支撑销量，后将重心转向清洁机器人 Whiz。2021 年 6 月软银停产 Pepper，裁撤约半数法国员工（330 人中约 165 人）及美英销售团队——孙正义“让软银成为机器人行业领导者”的计划落空。
03 / 事件经过
公开记录中的事件节点
- 收购
软银收购法国机器人公司 Aldebaran，成为 SoftBank Robotics 起点。
- Pepper 发布
Pepper 以“首款有心灵的机器人”亮相；2015 年在日本消费者首发（首批 1000 台一分钟内售罄）。
- 停产
2021 年 6 月软银停产 Pepper（官方称库存积压），全球机器人业务裁员：法国约 165 人、美英销售团队减半、日本员工转岗。
04 / 当代重建评估
在当前重建该项目的难度
这一部分的资料正在补充与核对，确认后将在这里更新。
综合判断：暂未完成
05 / 因果链
关键因素如何相互连接
- 01
累计仅生产 27000 台 Pepper（富士康代工）。
- 02
2021 年 6 月：停产；法国裁员约 165 人；美英销售团队减半。
- 03
未披露符合四项标准的公司层面亏损数字。