Vocalls

01 / 公司做了什么

公司做什么

Vocalls 由 Artem Markevich 与 Martin Cermak 于 2017 年在布拉格创立，为呼叫中心做语音优先的对话式 AI 平台。voicebot、chatbot 与 emailbot 为银行、电信、保险与零售（如 Alza、CSOB、T-Mobile、Orange）自动处理呼入呼出，每年在 27 个以上国家处理超 5000 万通电话。公司已盈利，2024 年营收 7000 万捷克克朗（约合 300 万美元），2025 年被美国 CallMiner 收购。

03 / 事件经过

公开记录中的事件节点

1. 2017
   成立

   Artem Markevich 与 Martin Cermak 在布拉格创立 Vocalls，用语音 AI 自动化呼叫中心。

2. 2024
   业绩巅峰

   营收增长 50% 至 7000 万克朗（约合 300 万美元），EBITDA 1100 万克朗，业务覆盖 27 个以上国家。

3. 2025
   被收购

   CallMiner 以据称数亿克朗收购 Vocalls，把对话智能与其语音自动化结合。