Call9
公司的业务、关键转折，以及背后的选择。
01 / 公司做了什么
公司做什么
Call9 是一家为养老院提供远程医疗急救服务的创业公司。它在护理机构内派驻医护人员，并通过 iPad 视频平台连接远程姑息与急诊医生，提供全天候在线诊疗。目标是减少养老院居民不必要的急诊转诊（养老院居民是最频繁的 911 呼叫群体之一），并改善患者的治疗效果与临终关怀沟通。
02 / Call9 失败原因
失败原因
Call9 失败的原因是医疗市场未能接受其按疗效付费的商业模式。公司押注行业会转向按疗效付费（value-based care），从而与保险公司分享避免急诊转诊所节省的费用。然而行业仍以按项目付费（fee-for-service）为主导，与保险公司的分成安排无法产生足够的收入维持运营。在无法筹集更多资金以扩张规模后，Call9 于 2019 年 6 月关闭运营并裁员约 100 人。
03 / 事件经过
公开记录中的事件节点
- 成立
由急诊医生 Timothy Peck 和斯坦福放射学研究员 Celina Tenev 在硅谷创立，旨在为养老院提供远程急救医疗服务。
- 扩张
将业务扩张至纽约州奥尔巴尼地区，与 Anthem、Blue Cross Blue Shield、Healthfirst 等保险公司以及 Centers Health Care、ArchCare 等护理机构合作。
- 关闭
因无法筹集更多资金而关闭运营，裁员约 100 人；公司称原因是按疗效付费模式的市场接受度过慢。剩余资产进行重组，联合创始人 Timothy Peck 继续运营 Call9 Medical 医生团队。
04 / 当代重建评估
在当前重建该项目的难度
这一部分的资料正在补充与核对，确认后将在这里更新。
综合判断：暂未完成
05 / 因果链
关键因素如何相互连接
- 01
累计融资约 3400 万美元，投资方包括 Index Ventures、Y Combinator、YC Continuity Fund、8VC 及 23andMe 联合创始人 Anne Wojcicki。
- 02
2019 年 6 月结束运营，裁员约 100 人。
- 03
重组剩余资产；联合创始人 Timothy Peck 继续运营 Call9 Medical 医生团队，并探索将剩余资产转向一家新公司。
- 04
关于关闭过程中的实际财务损失没有可靠的公开数字；3400 万美元是融资金额，不是亏损。