Carrier IQ
公司的业务、关键转折，以及背后的选择。
01 / 公司做了什么
公司做什么
Carrier IQ, Inc. 是加州山景城的移动软件公司，由 Konstantin Othmer 于 2005 年创立。它向无线行业提供嵌入式诊断软件——安装在用户手机上且通常无法卸载——向运营商回传电池续航、网络性能和应用崩溃等遥测数据，帮助排查服务质量。巅峰时期软件运行在全球超过 1.5 亿台设备上，客户包括 AT&T、Sprint、T-Mobile、苹果和 HTC。2015 年 12 月 AT&T 收购了其软件版权及部分员工，Carrier IQ 作为独立公司不复存在。
02 / Carrier IQ 失败原因
失败原因
公司的衰落始于 2011 年的隐私丑闻。第一，2011 年底研究人员揭露 Carrier IQ 软件——安装在约 1.4–1.5 亿部手机上——技术上能够监控屏幕按键、位置等细粒度行为，在斯诺登事件之前就引发公众愤怒。第二，政治和法律压力接踵而至：美国参议员 Al Franken 要求解释其记录何种数据、如何使用，随后是一系列集体诉讼。第三，运营商纷纷划清界限：多数最终从所售手机中移除该软件，Sprint 早在数年前就弃用。第四，'间谍软件'的污名挥之不去——公司沉寂多年，到 2015 年 12 月实质上关停，AT&T 只收购了软件版权和部分员工，而非整家公司。
03 / 事件经过
公开记录中的事件节点
- 公司成立
Carrier IQ 成立。
- 被收购
Carrier IQ 被收购。
04 / 当代重建评估
在当前重建该项目的难度
这一部分的资料正在补充与核对，确认后将在这里更新。
综合判断：暂未完成
05 / 因果链
关键因素如何相互连接
- 01
2011 年底：研究人员披露 Carrier IQ 软件——安装在约 1.4 亿部手机上——能够监控屏幕按键，引发的舆论使其成为隐秘监控智能手机的代名词；美国参议员 Al Franken 要求其解释记录何种数据、如何使用。
- 02
2011–2012 年：一系列关于侵犯隐私的集体诉讼提起；运营商纷纷划清界限，Sprint 早在数年前就弃用该软件，多数运营商将其从所售手机中移除。
- 03
2015 年 12 月：AT&T 收购了 Carrier IQ 的软件版权及部分员工；Carrier IQ 官网下线，公司实质上作为独立实体不复存在。AT&T 称仅用该软件改善网络和无线服务体验。
- 04
交易后：Nielsen 从 AT&T 许可特定 Carrier IQ 技术，而非收购公司；剩余集体诉讼接近解决；没有买家整体收购 Carrier IQ——也因此不必承担未决诉讼的责任。